单项选择题
A.您好，我看下加成功没有 B.您好，按单做的，先下单的先上菜 C.您好，加的什么菜呢？我帮您催下 D.您好，加菜没那么快
关于上小份鱼的标准，哪一项是错误的？（）A.店小二站定后，再喊上菜语“比鱼好吃的酸菜，来咯B.喊完口号再上鱼C...
单项选择题关于上小份鱼的标准，哪一项是错误的？（）
A.店小二站定后，再喊上菜语“比鱼好吃的酸菜，来咯 B.喊完口号再上鱼 C.喊口号要有自信有底气，声音上扬 D.上鱼时，漏勺在左，汤勺在右，并排扣在鱼盘上
小明负责带教小花服务岗。他让小花自己一边试操作一边讲述岗位操作的要点，这体现训练四步骤的哪一步？（）A.呈现B...
单项选择题小明负责带教小花服务岗。他让小花自己一边试操作一边讲述岗位操作的要点，这体现训练四步骤的哪一步？（）
A.呈现 B.准备 C.试做 D.追踪
处理一切顾客投诉，均以顾客满意为首位。我们要做到钟回应？几分钟反应？几分钟处理普通投诉？（）A.5；2；5B....
单项选择题处理一切顾客投诉，均以顾客满意为首位。我们要做到钟回应？几分钟反应？几分钟处理普通投诉？（）
A.5；2；5 B.5；1；5 C.5；1；10 D.5；2；10
