消费者有权检举、控告国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作的违法失职行为。

调解是解决消费者争议的必经程序。

判断题调解是解决消费者争议的必经程序。

对某产品实行三包时，厂家自己规定的保修标准高于国家规定的，应该执行高标准。

判断题对某产品实行三包时，厂家自己规定的保修标准高于国家规定的，应该执行高标准。

法律没有规定“三包”义务的商品和服务，经营者就不承担售后服务义务。

判断题法律没有规定“三包”义务的商品和服务，经营者就不承担售后服务义务。