单项选择题
A.态度礼貌友善，忌用生硬傲慢的语言 B.信息内容简洁 C.通话时，应保持平静的情绪，专心致志地与对方交流，语调温和、语速适中 D.应注意多使用礼貌用语和专业术语
按通用服务礼仪的规定，以下对男士仪表的要求描述不正确的是（）A.袜子：着白色薄棉袜B.鞋子：着黑色、系带、牛皮...
单项选择题按通用服务礼仪的规定，以下对男士仪表的要求描述不正确的是（）
A.袜子：着白色薄棉袜 B.鞋子：着黑色、系带、牛皮皮鞋，光亮无尘 C.衬衫：着长袖衬衫，衬衫袖口须扣上，衬衫下摆须掖在裤内 D.领带夹：夹在衬衫的第四和第五粒扣子之间
按通用服务礼仪的规定，在接待礼仪中，以下对交接款项的要求描述不正确的是（）A.双手接递款项B.轻拿轻放C.不抛...
单项选择题按通用服务礼仪的规定，在接待礼仪中，以下对交接款项的要求描述不正确的是（）
A.双手接递款项 B.轻拿轻放 C.不抛不弃 D.保持安静
按通用服务礼仪的规定，以下对男士仪容的要求描述不正确的是（）A.发式：不染发，不光头，不留长发；以前不掩额、侧...
单项选择题按通用服务礼仪的规定，以下对男士仪容的要求描述不正确的是（）
A.发式：不染发，不光头，不留长发；以前不掩额、侧不盖耳、后不触衣领为宜 B.面容：忌留胡须，面部保持清洁，眼角不可留有分泌物，平视时鼻毛不得露于孔外 C.口腔：保持口腔清洁，不留异味，不饮酒或含有酒精的饮料 D.手部：保持手部的清洁，养成勤洗手勤剪指甲的良好习惯，指甲不得长于2mm，可适当涂无色指甲油
