单项选择题
A.话费 B.开发票 C.差异收费 D.服务回顾
下列哪项可作为配置项？（）A.硬件B.文档C.职员D.软件E.网络组件
多项选择题下列哪项可作为配置项？（）
A.硬件 B.文档 C.职员 D.软件 E.网络组件
安装一台新的联网的电脑，用来替换一台现有的个人电脑。那台老的电脑被用作本地网络的打印服务器。哪项流程负责将这项...
单项选择题安装一台新的联网的电脑，用来替换一台现有的个人电脑。那台老的电脑被用作本地网络的打印服务器。哪项流程负责将这项更改记录进配置管理数据库？（）
A.变更管理 B.配置管理 C.问题管理 D.发布管理
何时一个变更开始构建，测试和执行？（）A.如果是紧急变更，变更请求一经分类就开始B.变更有撤销计划就马上开始C...
单项选择题何时一个变更开始构建，测试和执行？（）
A.如果是紧急变更，变更请求一经分类就开始 B.变更有撤销计划就马上开始 C.影响度分析经过变更顾问委员会讨论就马上开始 D.变更请求被正式授权就马上开始
