单项选择题
A.防止顾客流失 B.提高企业形象 C.留住一个老顾客（目标顾客）的成本仅是吸引一个新顾客的1/5 D.这是企业营销战略的目标
流失顾客的成本在分析时主要是指（）A.为吸引这些现在流失的顾客而在早先投入的市场营销费用B.由于这些顾客的流失...
单项选择题流失顾客的成本在分析时主要是指（）
A.为吸引这些现在流失的顾客而在早先投入的市场营销费用 B.由于这些顾客的流失是销售场所闲置而产生的费用增加 C.由于这些顾客的流失是企业原先可以从他们那里获取的利润减少 D.由于顾客的流失个企业的形象建立造成的损害
降价或价格战的推波助浪者都是只看到降价仅仅可以（）A.降低产品价值B.降低总顾客价值C.降低货币成本D.降低企...
单项选择题降价或价格战的推波助浪者都是只看到降价仅仅可以（）
A.降低产品价值 B.降低总顾客价值 C.降低货币成本 D.降低企业成本
以冯小刚导演由葛优、徐帆主演的贺岁片，连续多年受到观众推崇，这是营销人员利用了（）A.产品价值B.服务价值C....
单项选择题以冯小刚导演由葛优、徐帆主演的贺岁片，连续多年受到观众推崇，这是营销人员利用了（）
A.产品价值 B.服务价值 C.形象价值 D.人员价值
