问答题
（1）酒店统一评价；（2）部门自评；（3）酒店外请专家进行考评；（4）随时随地的“暗评”；（5）专项质评。
酒店服务的主体是（）A.服务设备B.服务人员C.服务项目D.服务环境
单项选择题酒店服务的主体是（）
A.服务设备B.服务人员C.服务项目D.服务环境
现代酒店中普通员工应侧重培养的技能是（）A.工作技能B.思维智能C.管理技能D.人际管理技能
单项选择题现代酒店中普通员工应侧重培养的技能是（）
A.工作技能B.思维智能C.管理技能D.人际管理技能
简述时间管理目标法的基本原理和步骤。
问答题简述时间管理目标法的基本原理和步骤。
