判断题
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订房核对工作一般分三次进行:客人到点前一周、一天、一小时。
判断题订房核对工作一般分三次进行:客人到点前一周、一天、一小时。
前厅部的办公室、总机室、财务室等机构与前厅接待服务紧密联系,因此一般设在总台边。
判断题前厅部的办公室、总机室、财务室等机构与前厅接待服务紧密联系,因此一般设在总台边。
前厅的对客服务区主要包括()。A.总台B.大堂副理处C.行李处D.客房
多项选择题前厅的对客服务区主要包括()。
A.总台 B.大堂副理处 C.行李处 D.客房