单项选择题
A.顾客忠诚度 B.顾客渗透率 C.顾客选择度 D.顾客占有率
与本企业相似的企业是（）.
填空题与本企业相似的企业是（）.
（）是消费者对品牌总的看法.
填空题（）是消费者对品牌总的看法.
参照群决于产品的（）.
填空题参照群决于产品的（）.
