多项选择题
A.不会泄露核心机密B.根据己方的计划安排C.不会影响正常的工作及生产D.有代表性的内容
在接待工作中，投诉接待原则不包括：（）。A.不论来访者是何身份，都按最高规格招待B.主动招呼，热情接待C.耐心...
单项选择题在接待工作中，投诉接待原则不包括：（）。
A.不论来访者是何身份，都按最高规格招待B.主动招呼，热情接待C.耐心聆听，主动担责D.多套方案，切实可行
安排来访者的参观、娱乐活动，需要明确来访和参观目的，而对参观目的描述不准确的是：（）。A.纯粹参观B.引进某个...
单项选择题安排来访者的参观、娱乐活动，需要明确来访和参观目的，而对参观目的描述不准确的是：（）。
A.纯粹参观B.引进某个项目C.在某方面进行参观及交流学习D.谈某个具体合作项目
接站是接待的第一步，秘书需要准备：（）。A.了解以下讯息：来访客人的交通工具、班次、出发与到达时间；此次来访人...
单项选择题接站是接待的第一步，秘书需要准备：（）。
A.了解以下讯息：来访客人的交通工具、班次、出发与到达时间；此次来访人数等B.做好接站标牌（第一次见面）、鲜花等C.准备好车辆、路线、司机（如果没有，秘书充当）D.通过电话等方式确定来访人身份、私人爱好等
