单项选择题
A.安抚乘客并与乘客进行沟通，用引导方式了解情况 B.将情况报告站长、客运中心有关人员 C.立即报行调和保险公司，视情况请求急救中心和地铁公安支援，再进行汇报 D.如事件影响列车运行影响，则应扣停列车、调整列车的运行
发生客伤事件时应按照《运营分公司客运伤亡事故（事件）处理规定》有关规定积极妥善处理，以下回答错误的是？（）A....
单项选择题发生客伤事件时应按照《运营分公司客运伤亡事故（事件）处理规定》有关规定积极妥善处理，以下回答错误的是？（）
A.对伤势轻微的伤者或需要急救者进行简单救护 B.需要移动伤者前要征求伤者的意见 C.伤势严重或征得伤者认可时，尽量让伤者自行拨打120急救电话 D.保留必要的现场照片
清客时，行车值班员需要操作哪些设备？（）A.BOMB.广播控制盒C.TVMD.CVM
单项选择题清客时，行车值班员需要操作哪些设备？（）
A.BOM B.广播控制盒 C.TVM D.CVM
车站清客，要耐心做好乘客解释工作，避免产生冲突，值班站长需要做的事情以下正确的是？（）A.组织车站员工对车站乘...
单项选择题车站清客，要耐心做好乘客解释工作，避免产生冲突，值班站长需要做的事情以下正确的是？（）
A.组织车站员工对车站乘客进行清客，引导乘客退票 B.按动AFC紧急按钮，使闸机为常开，将TVM和CVM设为暂停服务 C.统计退票数量，并将回收单程票封好上交票务中心 D.负责办理退票
