电力客户服务中心办理业务，要求使用普通话服务，严格按照服（）应答，语音甜美，语调柔和，亲切自然。

电力客户服务中心办理业务，各种信息录制成功率应为（）。

填空题电力客户服务中心办理业务，各种信息录制成功率应为（）。

电力客户服务中心办理业务，客户答复率应达到（）。

填空题电力客户服务中心办理业务，客户答复率应达到（）。

对周期性的电费催收工作，经主管领导一次性审批后列入常态工作中，由电力系统自动从（）中读取信息后进行发布。

填空题对周期性的电费催收工作，经主管领导一次性审批后列入常态工作中，由电力系统自动从（）中读取信息后进行发布。