多项选择题
A.多打听游客家庭情况 B.缩短与游客的心理距离 C.多创造沟通机会 D.与游客谈恋爱 E.客、导间建立正常的情感关系
出现误机（车、船）事故，应采取以下处理措施（）。A.尽量采取弥补措施，努力完成接待计划B.争取尽快让游客乘最近...
多项选择题出现误机（车、船）事故，应采取以下处理措施（）。
A.尽量采取弥补措施，努力完成接待计划 B.争取尽快让游客乘最近班次的交通工具离开本站 C.及时通知下一站，对日程作相应的调整 D.稳定旅游团(者)的情绪，安排好在当地滞留期间的食宿、游览等事宜 E.写出事故报告，查清事故的原因和责任，责任者应承担经济损失并受政纪处分
游客盛情邀请导游员参加在外国驻华使领馆举行的活动，导游员的正确态度是（）。A.一般应婉言谢绝B.推不掉时，应请...
多项选择题游客盛情邀请导游员参加在外国驻华使领馆举行的活动，导游员的正确态度是（）。
A.一般应婉言谢绝 B.推不掉时，应请示领导，批准后方可前往 C.请旅行社领导陪同前往 D.报告公安机关 E.参加外国使领馆活动时注意自己的言行，回来后向领导汇报
地陪导游员的业务准备主要包括（）等方面内容。A.研究、熟悉接待计划B.制定旅游活动日程C.落实接待事宜D.配齐...
多项选择题地陪导游员的业务准备主要包括（）等方面内容。
A.研究、熟悉接待计划 B.制定旅游活动日程 C.落实接待事宜 D.配齐必要的物品 E.与旅行社签订协议
