给客人良好的第一印象是优质对客服务的开始。

服务员对客人的参照系了解越多，与其交流起来就越容易。

判断题服务员对客人的参照系了解越多，与其交流起来就越容易。

为避免污渍的渗入，最好预先使用封闭剂对花岗岩地面进行封闭。

判断题为避免污渍的渗入，最好预先使用封闭剂对花岗岩地面进行封闭。

酒店清洁，并不是所有的清洁器具都需要进行培训才能使用。

判断题酒店清洁，并不是所有的清洁器具都需要进行培训才能使用。