当客人申请退房时，服务员要迅速（），若发现客房设备、物品被损坏，应迅速报告主管人员。

当处理客人醉酒事故时，首先应设法让客人（），等待其酒醒。A.到店外B.安静C.交罚款D.结账

单项选择题当处理客人醉酒事故时，首先应设法让客人（），等待其酒醒。

在饭店个别客人醉酒后，玩火柴、打火机等，服务员应迅速通知（），将客人带走隔离，以防发生事故。A.前厅部B.经理...

单项选择题在饭店个别客人醉酒后，玩火柴、打火机等，服务员应迅速通知（），将客人带走隔离，以防发生事故。

涂料墙面的日常清洁是惮尘，墙面一出现霉点即用（）擦拭。A.干毛巾B.清洁剂C.湿布D.清水

单项选择题涂料墙面的日常清洁是惮尘，墙面一出现霉点即用（）擦拭。