预防措施是事先主动确定改进机会的过程，而不是对已发现问题或抱怨的反应。

附加审核常在纠正措施实施后进行，以确保纠正措施的有效性。

判断题附加审核常在纠正措施实施后进行，以确保纠正措施的有效性。

原因分析是预防措施程序中最关键有时也是最困难的部分。

判断题原因分析是预防措施程序中最关键有时也是最困难的部分。

人员资格证书的要求可能是法定的，或是客户要求的。

判断题人员资格证书的要求可能是法定的，或是客户要求的。