单项选择题
A.畏惧抵触投诉B.以积极的态度看待投诉C.重视投诉,并及时解决D.欢迎乘客投诉
当发现有长时间逗留在站台不出站的乘客时,工作人员应该()。A.乘客自愿,不应干涉B.多注意下,不用管乘客做什么...
单项选择题当发现有长时间逗留在站台不出站的乘客时,工作人员应该()。
A.乘客自愿,不应干涉B.多注意下,不用管乘客做什么C.主动询问情况,避免发生乘客跳轨等危急情况D.不管不问,当没看到
以下哪种情况不适合使用乘客广播服务?()A.物品丢失,寻物广播B.人员走丢,寻人广播C.地铁工作人员找寻同事D...
单项选择题以下哪种情况不适合使用乘客广播服务?()
A.物品丢失,寻物广播B.人员走丢,寻人广播C.地铁工作人员找寻同事D.突发状况紧急广播
以下不属于轨道交通服务中常见站姿的是()。A.垂放站姿B.前搭手站姿C.后搭手站姿D.抱臂站姿
单项选择题以下不属于轨道交通服务中常见站姿的是()。
A.垂放站姿B.前搭手站姿C.后搭手站姿D.抱臂站姿