咨询引导台上可摆放的物品有（）。

营业厅的功能分区主要有（）。A.智能营销区B.自助服务区C.现金业务区D.贵宾服务区

多项选择题营业厅的功能分区主要有（）。

网点营业人员在介绍产品时应做到（）。A.通俗易懂B.声情并茂C.态度诚恳D.客观准确

多项选择题网点营业人员在介绍产品时应做到（）。

以下属于营业中的服务的有（）。A.先内后外B.迎接问候C.双手接递D.告知服务

多项选择题以下属于营业中的服务的有（）。