企业管理者应积极参加质量改善小组活动并充分尊重小组成员的意见，随时给予适当的建议。

封闭式提问是通常以什么、如何、为什么等字为开始，引导对方无法仅以三两个字作为回答的提问方式。

判断题封闭式提问是通常以什么、如何、为什么等字为开始，引导对方无法仅以三两个字作为回答的提问方式。

员工满意度调查反馈应集中宣传员工满意度高的结果。

判断题员工满意度调查反馈应集中宣传员工满意度高的结果。

纯粹体力劳动者工作幅度大和替代性低，参与管理的愿望非常强烈。

判断题纯粹体力劳动者工作幅度大和替代性低，参与管理的愿望非常强烈。