判断题
正确
下列属于由客服中心受理工单的情况有()A.对网点工作人员服务质量的投诉B.合理的建议C.关于收费不合理的投诉D...
多项选择题下列属于由客服中心受理工单的情况有()
A.对网点工作人员服务质量的投诉 B.合理的建议 C.关于收费不合理的投诉 D.我*行卡在他行扣款未吐钞
对商户管理人员进行培训的主要内容包括:()。A、识别各类违规操作及违规风险可能带来的损失。B、建立“只有被授权...
多项选择题对商户管理人员进行培训的主要内容包括:()。
A、识别各类违规操作及违规风险可能带来的损失。 B、建立“只有被授权人员才能接触访问关键信息”的相关制度 C、确保存有卡号、交易数据和持卡人资料等关键信息的所有介质保存于安全*区域。 D、落实账务登记,账实盘点制度。
下列商户属于应谨慎发展的是()。A.机票代售点、手机专卖店、名牌服饰专卖店等B.小型经贸公司、批发类商户等C....
多项选择题下列商户属于应谨慎发展的是()。
A.机票代售点、手机专卖店、名牌服饰专卖店等 B.小型经贸公司、批发类商户等 C.主动上门要求装机的小型商户 D.电话营销及信函营销、音像制品出租等