经办柜员工作日内查询落地（）业务次数不得少于（）次，每次处理业务时间间隔不得超过（）小时。

消息服务业务客户接收的短信分为（）和（）两种。

填空题消息服务业务客户接收的短信分为（）和（）两种。

柜台网上特约商户业务主要包括：B2B、B2C业务的（）、（）、（）、（）、（）证书业务等的受理和审核。

填空题柜台网上特约商户业务主要包括：B2B、B2C业务的（）、（）、（）、（）、（）证书业务等的受理和审核。

根据网上特约商户是否存在下属二级商户，网上特约商户分为（）和（）。

填空题根据网上特约商户是否存在下属二级商户，网上特约商户分为（）和（）。