多项选择题
A.对客户不做太高的承诺，提前完成并送达超额服务，给客户一个惊喜 B.提供服务时，请尽量向客户提供选择的余地，例如提供经销商的名称，以多提供为益 C.主动向客户表示同情，理解客户的要求和意见 D.把关心客户作为工作中非重要的部分
针对健谈型客户可以采用的方法有（）。A.不限制交谈时间B.不怕苦、不胆怯C.适当倾听适时恭维D.严格限制交谈时...
多项选择题针对健谈型客户可以采用的方法有（）。
A.不限制交谈时间 B.不怕苦、不胆怯 C.适当倾听适时恭维 D.严格限制交谈时间
针对沉默型客户可以采用的方法有（）。A.诱导法B.沉默对沉默C.捕捉真实意图D.循循善诱
多项选择题针对沉默型客户可以采用的方法有（）。
A.诱导法 B.沉默对沉默 C.捕捉真实意图 D.循循善诱
女性客户的消费行为特征有（）。A.追求时尚B.重实用C.议论多D.购物精打细算E.购买日期明确
多项选择题女性客户的消费行为特征有（）。
A.追求时尚 B.重实用 C.议论多 D.购物精打细算 E.购买日期明确
