多项选择题
A.客服中心岗在首班载客列车到站前15分钟到票务室领票 B.值班站长在首班载客列车到站前10分钟，开启电扶梯 C.值班站长在首班载客列车到站前10分钟巡视车站出入口并开启出入口卷帘门，检查PIS状态，巡视全站 D.站台巡视岗在首班载客列车到站前15分钟领齐备品到岗准备接发列车
站务部对地铁车站商业进行巡检，主要巡检内容包括：（）。A.商铺形象B.消防安全C.用电安全D.运货管理E.自助...
多项选择题站务部对地铁车站商业进行巡检，主要巡检内容包括：（）。
A.商铺形象 B.消防安全 C.用电安全 D.运货管理 E.自助设备
开站程序中错误的有：（）。A.首列车出段前40分钟，行车值班员按规定试验道岔；值班站长试开关屏蔽门/安全门，检...
多项选择题开站程序中错误的有：（）。
A.首列车出段前40分钟，行车值班员按规定试验道岔；值班站长试开关屏蔽门/安全门，检查站台和线路出清情况，汇报行调 B.首班载客列车到站前10分钟，开启电扶梯 C.首班载客列车到站前15分钟到岗开窗服务 D.首班载客列车到站前20分钟打开照明
行车值班员岗的服务要求包括：（）。A.应公平、公正、合理、及时处理有关乘客问题B.负责站厅边门的管理，对由边门...
多项选择题行车值班员岗的服务要求包括：（）。
A.应公平、公正、合理、及时处理有关乘客问题 B.负责站厅边门的管理，对由边门进出的人员进行如实汇报和严格登记 C.车站出现大客流，乘客排长队现象时应积极采取措施，播放广播疏导客流，让乘客顺利购票和进出车站 D.当乘客通过车控室“对讲处”询问时，要礼貌、热情的向乘客解释
