问答题
1、在与客户的交往中，我们要积极主动，在信息沟通中，我们要沉着自信。我们要使客户在每打完一个电话之后都感觉更好。我们的目......
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业绩评估方法包括目标管理法、图表定级评估法、鉴定评估法、关键事件评估法、全方位反馈法，请解释什么是目标管理法？
问答题业绩评估方法包括目标管理法、图表定级评估法、鉴定评估法、关键事件评估法、全方位反馈法，请解释什么是目标管理法？
客户沟通过程的要素包括什么？
问答题客户沟通过程的要素包括什么？
在对员工进行培训形式中，有一种称为岗位轮换，请说明其优点和缺点。
问答题在对员工进行培训形式中，有一种称为岗位轮换，请说明其优点和缺点。
