多项选择题
A.主卡的余额不够支付副卡的欠费则不会划拨 B.主卡只有在每月出账时，副卡存在欠费时，才会划拨费用给副卡 C.主卡如办理报停/，不影响一卡付费的划拨 D.一卡付费业务在电子渠道上是无法为副卡交费，需至厅店网点交费
与客户沟通声音运用的几要点是（）。A.声调精神有朝气B.音量以客户听清为宜；视环境而定C.语气轻柔；和缓D.语...
多项选择题与客户沟通声音运用的几要点是（）。
A.声调精神有朝气 B.音量以客户听清为宜；视环境而定 C.语气轻柔；和缓 D.语速120字/分
站在客户立场上将心比心需要做好（）等方面工作。A.给尊重B.多感谢C.勤表扬D.善理解
多项选择题站在客户立场上将心比心需要做好（）等方面工作。
A.给尊重 B.多感谢 C.勤表扬 D.善理解
区县当年客服费的多少，一般和哪些因素有关（）。A.去年客服费使用效益B.今年服务的集团数量C.集团重要客户梳理...
多项选择题区县当年客服费的多少，一般和哪些因素有关（）。
A.去年客服费使用效益 B.今年服务的集团数量 C.集团重要客户梳理 D.客户经理人数
