最高管理者应建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度，证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺。

对最高管理者（层）以及其他所有对产品和服务质量有影响的人员，按规定时间间隔进行有关质量知识和岗位技能的培训、考...

判断题对最高管理者（层）以及其他所有对产品和服务质量有影响的人员，按规定时间间隔进行有关质量知识和岗位技能的培训、考核，并按规定要求持证上岗。

对一次性使用的测量设备，使用前应进行校准或检定合格，并保留记录。

判断题对一次性使用的测量设备，使用前应进行校准或检定合格，并保留记录。

过程运行环境是指过程运行时的环境物理因素。

判断题过程运行环境是指过程运行时的环境物理因素。