营销学是关于企业如何（）、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。

客户关系管理（Custom Relationship Management，CRM）

名词解释客户关系管理（Custom Relationship Management，CRM）

广义的电子商务

名词解释广义的电子商务

试论述电子商务产生与发展的环境以及发展历程？

问答题试论述电子商务产生与发展的环境以及发展历程？