旅游公共关系活动的三个基本要素包括：旅游企业、（）、（）。

旅游营业推广有四种方式，分别是：免费营业推广、（）、竞赛营业推广及（）。

填空题旅游营业推广有四种方式，分别是：免费营业推广、（）、竞赛营业推广及（）。

旅游市场调查最常用的两项技术为：（）、（）。

填空题旅游市场调查最常用的两项技术为：（）、（）。

就文化而言，旅游市场营销人员应当具有两类知识，分别是：（）、（）。

填空题就文化而言，旅游市场营销人员应当具有两类知识，分别是：（）、（）。