问答题
（1）前期准备 （2）问候对方 （3）介绍自我 （4）激发兴趣 （5）阐明目的 （6）处理拒绝 （7）确认细节 （8）表示感谢
与顾客见面之前，必须注意以下三个问题（）A.热情洋溢B.温文尔雅C.头发整齐D.坚忍不拔E.仔细周到
多项选择题与顾客见面之前，必须注意以下三个问题（）
A.热情洋溢 B.温文尔雅 C.头发整齐 D.坚忍不拔 E.仔细周到
许多销售人员采用以闲聊的形式开始他们的会谈，讨论一些与销售本身关系不大的主题，如业余爱好、体育等，这种方式称之...
单项选择题许多销售人员采用以闲聊的形式开始他们的会谈，讨论一些与销售本身关系不大的主题，如业余爱好、体育等，这种方式称之为（）
A.委婉 B.寒暄 C.暖场 D.同理心
“这种直燃型的中央空调的能源利用率比较高，由于它的耗电量小，可以较原来为贵酒店节省能源费用15%。”销售人员采...
单项选择题“这种直燃型的中央空调的能源利用率比较高，由于它的耗电量小，可以较原来为贵酒店节省能源费用15%。”销售人员采用的开场白策略是（）
A.推荐人策略 B.提供利益策略 C.赞赏策略 D.产品策略
