政府在危机公关时，调整社会公众与政府之间，以及社会公众之间的矛盾，化解冲突的过程，这是指（）。

用于全国或地区性大范围的危机事件，适用于受害者众多，单独的沟通无法完成的情况的冲突沟通方式是（）。A.现场沟通...

单项选择题用于全国或地区性大范围的危机事件，适用于受害者众多，单独的沟通无法完成的情况的冲突沟通方式是（）。

明确公众危机公关的性质，确定公众危机公关的中心原则，是政府公众危机公关的（）。A.原则B.基础C.阶段D.定位

单项选择题明确公众危机公关的性质，确定公众危机公关的中心原则，是政府公众危机公关的（）。

政府危机公关的性质不是管制，不是斗争，而是（）。A.规制B.服务C.治理D.追偿

单项选择题政府危机公关的性质不是管制，不是斗争，而是（）。