高尔夫球会经营计划制定的内部因素主要有（）、员工的素质与数量、（）。

球会的竞争优势是指有效整合资源的优势、（）、（）。

填空题球会的竞争优势是指有效整合资源的优势、（）、（）。

工作效率就是员工的工作速度、水平、（）和（）等的体现。

填空题工作效率就是员工的工作速度、水平、（）和（）等的体现。

球会服务过程中要防止跌伤、扭伤、烫伤和（）A.被飞行的球误伤B.刀伤C.电伤D.被毒蛇咬伤

单项选择题球会服务过程中要防止跌伤、扭伤、烫伤和（）