在卷烟商业企业送货作业中，零售客户遭遇突发事件，导致无法正常经营时送货员可以退货。

烟草行业行为准则是讲责任、讲诚信、讲宽容、讲奉献、讲和谐

判断题烟草行业行为准则是讲责任、讲诚信、讲宽容、讲奉献、讲和谐

在盘点作业中，盘点时间的间隔可以从每天、每周、每月、每季到每年盘点一次不等。

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在储位管理中，变动更新及时性原则是储位管理作业成败的关键所在。

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