问答题
（1）导游员应实事求是地向游客说明情况，诚恳地赔礼道歉，用自己的实际行动，如提供更加热情周到的服务，来取得游客的谅解......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
导游接团时如何做好预防漏接的发生？
问答题导游接团时如何做好预防漏接的发生？
造成旅游团漏接的客观原因有哪些？
问答题造成旅游团漏接的客观原因有哪些？
造成旅游团漏接的主观原因有哪些？
问答题造成旅游团漏接的主观原因有哪些？
