单项选择题
A.竞争性基准 B.过程或活动基准 C.内部基准 D.顾客基准
关于基准分析表述正确的是（）。 ①基准分析仅用于企业外部的对比 ②基准分析仅用于和自己同行业的企业进行对比 ③...
关于基准分析表述正确的是（）。 ①基准分析仅用于企业外部的对比 ②基准分析仅用于和自己同行业的企业进行对比 ③基准分析理想的做法就是和比自己强的竞争对手比 ④基准分析仅用于服务业企业 ⑤基准分析与成本驱动力和作业成本法同为评价核心能力的方法
A.③ B.③⑤ C.①③⑤ D.⑤
甲公司是一家连锁经营川式火锅的公司，在行业景气度一般的情况下经营业绩高速增长。甲公司的竞争优势来自于其优质的服...
单项选择题甲公司是一家连锁经营川式火锅的公司，在行业景气度一般的情况下经营业绩高速增长。甲公司的竞争优势来自于其优质的服务，包括每个分店都有一支长期训练有素的服务人员队伍，在顾客就餐时熟练表演“街舞拉面”的技艺。顾客都对公司的服务交口称赞。甲公司具有的不可模仿性资源是（）。
A.物理上独特的资源 B.具有路径依赖性的资源 C.具有因果含糊性的资源 D.具有经济制约性的资源
下列活动中，属于价值链中支持活动的是（）。 ①甲公司决定进军欧盟市场，为避免不必要的法律违规和纠纷，将法律合规...
下列活动中，属于价值链中支持活动的是（）。 ①甲公司决定进军欧盟市场，为避免不必要的法律违规和纠纷，将法律合规职能从总裁办公室中分离出来，单独成立的法律合规部 ②乙公司最近借助“世界杯”，成功地进行了一次市场促销活动，使销售量大增 ③丙公司最近改造了其使用多年的仓库，使霉损率进一步降低 ④丁公司借助“低碳生活”这一环保新概念，推出了电子垃圾回收获“抵金券”的活动 ⑤戊公司最近研发出适用于老年人使用的传感器，整合了GPS和“一键报警”在内的各项技术
A.①③ B.②③④ C.①⑤ D.③
