多项选择题
A.顾客热情不高B.信息获取深度不够C.关于服务态度的核实较难D.信息收集准确性易受顾客情绪影响
酒店市场渗透指数包括（）A.酒店客房出租率指数B.酒店客房平均价格指数C.酒店客房平均收益指数D.酒店客房收入...
多项选择题酒店市场渗透指数包括（）
A.酒店客房出租率指数B.酒店客房平均价格指数C.酒店客房平均收益指数D.酒店客房收入指数
盘存时要求的“三账合一”指的是（）A.账账相符B.账实相符C.账卡相符D.卡实相符
多项选择题盘存时要求的“三账合一”指的是（）
A.账账相符B.账实相符C.账卡相符D.卡实相符
（）的优点在于传授知识比较全面，缺点在于灌输多，受训者动手机会少。A.讲授法B.讨论法C.角色扮演法D.演示法
单项选择题（）的优点在于传授知识比较全面，缺点在于灌输多，受训者动手机会少。
A.讲授法B.讨论法C.角色扮演法D.演示法
