多项选择题
A.选择性B.整体性C.理解性D.延续性E.发展性
正确处理投诉对于旅游企业来说，有利于（）A.增加客源、提高声誉、提高效益B.激化游客C.损失自己的利益D.补偿...
单项选择题正确处理投诉对于旅游企业来说，有利于（）
A.增加客源、提高声誉、提高效益B.激化游客C.损失自己的利益D.补偿客人
在整个旅游过程中，游客（）心里十分明显，旅游者在进行投诉时，这种心里更加突出。A.求关注B.求尊重C.求安全D...
单项选择题在整个旅游过程中，游客（）心里十分明显，旅游者在进行投诉时，这种心里更加突出。
A.求关注B.求尊重C.求安全D.求公平
旅游者希望在旅游活动中身心得到调整保养是（）动机A.寻求乐趣B.健康C.探亲访友D.体育
单项选择题旅游者希望在旅游活动中身心得到调整保养是（）动机
A.寻求乐趣B.健康C.探亲访友D.体育
