发生异常后等待：在上级领导明确的指示传达之前让作业人员一直等待。

发生异常后停止：停止作业时要保证在一个循环作业后。

判断题发生异常后停止：停止作业时要保证在一个循环作业后。

变化点包括计划中的变化和突发性的变化。

判断题变化点包括计划中的变化和突发性的变化。

通过进行作业观察可以使管理者更加了解员工的作业能力与处理异常的能力。

判断题通过进行作业观察可以使管理者更加了解员工的作业能力与处理异常的能力。