单项选择题
A.房号B.客房部的客房现状C.前厅部的客房现状D.楼层
下列（）是客房状况控制表里只有前台开放使用情况所显示的内容。A.住客房数B.待修房数C.走客房数D.尚未出租的...
单项选择题下列（）是客房状况控制表里只有前台开放使用情况所显示的内容。
A.住客房数B.待修房数C.走客房数D.尚未出租的客房数
宾客疑难投诉是指（）A.酒店自身无法解决的问题B.影响面小但是很紧急的投诉C.涉及宾客个人利益和影响面巨大的投...
单项选择题宾客疑难投诉是指（）
A.酒店自身无法解决的问题B.影响面小但是很紧急的投诉C.涉及宾客个人利益和影响面巨大的投诉
机场代表向宾客介绍酒店历史文化的主要内容有（）A.酒店的发展史B.酒店的开业时间C.酒店的文化定位D.和其它酒...
多项选择题机场代表向宾客介绍酒店历史文化的主要内容有（）
A.酒店的发展史B.酒店的开业时间C.酒店的文化定位D.和其它酒店在文化方面的对比E.曾经接待的特别重要的宾客
