大于等于（）万元人民币或等值外币的存单必须在书面挂失3日后才能办理补发或销户。

A、鉴别证件的真实性、有效期，对比本人和照片，不符的都不能办理。
B、只挂失不办理后续处理业务允许代理，办理挂失后续处理业务不允许代理。
C、后期办理挂失后续处理业务时需提供原挂失业务回单。
D、当挂失申请回单丢失时，应再次进行挂失交易生成新的业务回单。

A、存单和存折口头挂失5天后将自动解挂失效。
B、必须提供客户本人有效身份证件，不得代理。
C、允许代理，但必须同时提供客户本人及代理人有效身份证件原件及复印件。
D、客户可以提供本人有效身份证件原件，或证件号码，或挂失账号。

A、通过人行联网核查系统比对系统返显最新照片等信息，判断客户所持证件属于原老旧失效证件的，在征得主管同意后可得为其办理业务。
B、请客户补充提供其他有效身份证件。
C、属于本行客户应优先使用留存CIF客户信息系统中的身份资料、联系电话等对客户身份进行核实。
D、请运营主管现场审批。