单项选择题
A.站务员 B.值班员 C.值班站长 D.站长
乘客投诉处理按投诉有效性:可分为有效投诉和无效投诉。
判断题乘客投诉处理按投诉有效性:可分为有效投诉和无效投诉。
线网管控中心根据投诉调查材料和乘客投诉界定标准完成投诉月报,按月对乘客投诉进行统计、分析和定性,并纳入分公司月...
判断题线网管控中心根据投诉调查材料和乘客投诉界定标准完成投诉月报,按月对乘客投诉进行统计、分析和定性,并纳入分公司月度考核及服务评价。
司机、站台之间联控时,必须报清上下行,换乘站还须加上X号线。
判断题司机、站台之间联控时,必须报清上下行,换乘站还须加上X号线。