单项选择题
A、年龄结构 B、气质结构 C、专业结构 D、知识结构
个别主观心理活动因素主要包括（）A.认知因素B.情绪因素C.环境因素D.个性因素
多项选择题个别主观心理活动因素主要包括（）
A.认知因素B.情绪因素C.环境因素D.个性因素
信息策划障碍主要表此刻（）A、信息译码不准确B、抒发能力不强C、信息传递不全D、信息传递违时
多项选择题信息策划障碍主要表此刻（）
A、信息译码不准确 B、抒发能力不强 C、信息传递不全 D、信息传递违时
克服沟通障碍的对策有（）A、信息发送者要提高信息传递的效果B、沟通的内容要准确完整C、沟通是要运用沟通技巧D、...
多项选择题克服沟通障碍的对策有（）
A、信息发送者要提高信息传递的效果 B、沟通的内容要准确完整 C、沟通是要运用沟通技巧 D、优化信息渠道 E、信息接收者要学会有效倾听
