举报：指客户检举和反映客户违约供（用）电、窃电、盗窃破坏电力设施或公司员工以电谋私、“三指定”、（）等违规违纪行为的诉求。

（）统称为客户抱怨。A.客户投诉B.举报C.意见D.建议

多项选择题（）统称为客户抱怨。

各级（）是客户诉求管理工作的归口管理部门。A.市场营销部门B.生产技术部门C.办公室D.客户服务中心

单项选择题各级（）是客户诉求管理工作的归口管理部门。

各单位市场营销部组织客户服务中心对业扩报装、故障复电、客户抱怨、举报业务实行（）回访。A.0.1B.0.3C....

单项选择题各单位市场营销部组织客户服务中心对业扩报装、故障复电、客户抱怨、举报业务实行（）回访。