单项选择题
A.安全管理B.客人接待C.客人服务D.客人投诉
()贯穿于客房接待服务过程的始终A.客房安全管理工作B.客人接待工作C.客人服务工作D.客人投诉工作
单项选择题()贯穿于客房接待服务过程的始终
A.客房安全管理工作B.客人接待工作C.客人服务工作D.客人投诉工作
()是带动饭店一切经济活动的枢纽。A.餐厅B.客房C.前厅D.厨房
单项选择题()是带动饭店一切经济活动的枢纽。
A.餐厅B.客房C.前厅D.厨房
饭店岗位责任制中,领导人员的岗位责任制是()。A.重点B.关键C.基础D.要领
单项选择题饭店岗位责任制中,领导人员的岗位责任制是()。
A.重点B.关键C.基础D.要领