单项选择题
A.可靠性 B.响应性 C.保证性 D.无形性
舒适度服务是在满足服务对象要求的基础上，从多方面使服务更臻完善，以最小化服务对象的（）情绪，并获得服务对象一定...
单项选择题舒适度服务是在满足服务对象要求的基础上，从多方面使服务更臻完善，以最小化服务对象的（）情绪，并获得服务对象一定好评为基本要求。
A.舒适 B.负面 C.满意 D.惬意
用户期望获得的优质服务要求，四项选项中正确的是（）。A.移情性B.专业性C.安全性D.互动性
单项选择题用户期望获得的优质服务要求，四项选项中正确的是（）。
A.移情性 B.专业性 C.安全性 D.互动性
惬意度服务是从服务对象的（）和利益出发，既满足用户的服务需求，也能够周到细致地考虑到用户未考虑到的现在时需求和...
单项选择题惬意度服务是从服务对象的（）和利益出发，既满足用户的服务需求，也能够周到细致地考虑到用户未考虑到的现在时需求和将来时需求。
A.意愿 B.需求 C.角度 D.诉求
