旅游团体票，是指通过铁路部门资质审核的旅游企业客户，办理的（）相同的20人及以上的旅游团体用票。

旅游团体票购票后退票的（不可抗力及铁路责任除外），每退一张扣（）A.0.1分B.0.2分C.0.5分D.1分

单项选择题旅游团体票购票后退票的（不可抗力及铁路责任除外），每退一张扣（）

旅游团体票可以办理退票，不能办理（）业务。A.变更到站B.改签C.挂失补D.置换

多项选择题旅游团体票可以办理退票，不能办理（）业务。

旅游团体票客户在审批当日（）前确认并支付票款。A.22：00B.23：00C.23：30D.24：00

单项选择题旅游团体票客户在审批当日（）前确认并支付票款。