ISO9000族标准中用于审核和第三方认证的唯一标准是（）

我国于1978年从引进全面质量管理。（）A.美国B.日本C.德国

单项选择题我国于1978年从引进全面质量管理。（）

服务的特点之一是，常常表现为（）A.一次性B.简单重复C.期望、需要相似D.可预测

单项选择题服务的特点之一是，常常表现为（）

质量检验的作用包括（）。A.监督B.保证C.预防D.以上都是

单项选择题质量检验的作用包括（）。