在重点照顾中，乘务人员应在有条件时应下车搀扶老年乘客。（）

礼仪是建立和睦关系为目的的行为准则（）

判断题礼仪是建立和睦关系为目的的行为准则（）

车厢服务中，人是主体，他包括服务者和被服务者。（）

判断题车厢服务中，人是主体，他包括服务者和被服务者。（）

在重大节假如、重要活动、重要会议或其他规定场合，必须佩带领带、领花。（）

判断题在重大节假如、重要活动、重要会议或其他规定场合，必须佩带领带、领花。（）