多项选择题
A、先外后内 B、先软后硬 C、先内后外 D、先硬后软
在家庭宽带用户投诉处理中，属于网络侧的故障有哪些？（）A、ONU设备故障B、接入光缆尾纤故障C、BAN箱电源故...
多项选择题在家庭宽带用户投诉处理中，属于网络侧的故障有哪些？（）
FTTB装机中引入线的安装要遵循（）A、美观B、耐用C、牢固D、安全、耐用、美观、横平竖直
多项选择题FTTB装机中引入线的安装要遵循（）
上门服务行为中，行走要求（）A、先客户后自己B、行走时放轻脚步C、追逐、嘻笑打闹D、不堵塞电梯厅
多项选择题上门服务行为中，行走要求（）
