与顾客沟通时要有尊称，声调要平稳，解释问题是语气要（）。

倾听顾客表述时回应话术正确的是（）。A、这个拿两个，是吗？B、你重复一遍C、有这必要吗？D、不会吧，哪有这事！

单项选择题倾听顾客表述时回应话术正确的是（）。

与顾客谈话初始阶段的话术是（）。A、啥事？B、您还需要什么吗？C、我哪知道？D、你快点！

单项选择题与顾客谈话初始阶段的话术是（）。

与顾客沟通时不但要善于表达还要（）。A、善于倾听B、善于表现自己的技巧C、善于表现自己的专业知识D、善于打听顾...

单项选择题与顾客沟通时不但要善于表达还要（）。