根据《中国南方电网公司供电服务承诺》，供电方案答复期限：居民客户不超过2个工作日，低压客户不超过5个工作日，高压单电源不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

根据《中国南方电网公司供电服务承诺》，计划停电要提前通知客户，计划限电可以不提前通知客户。

判断题根据《中国南方电网公司供电服务承诺》，计划停电要提前通知客户，计划限电可以不提前通知客户。

根据《中国南方电网公司供电服务承诺》，95598供电服务热线20秒接通率要超过85%。

判断题根据《中国南方电网公司供电服务承诺》，95598供电服务热线20秒接通率要超过85%。

根据《中国南方电网公司供电服务承诺》，客户在营业厅平均等候时间不超过20分钟。

判断题根据《中国南方电网公司供电服务承诺》，客户在营业厅平均等候时间不超过20分钟。