单项选择题
A.5-10公分 B.10-20公分 C.20-30公分
至少要在（）情况下必须洗手。A.上岗之前，手脏之后B.接触精密物品或入口之物前C.规定洗手之时D.上过卫生间之...
多项选择题至少要在（）情况下必须洗手。
A.上岗之前，手脏之后 B.接触精密物品或入口之物前 C.规定洗手之时 D.上过卫生间之后，下班之前
给客户家里打电话的时间一般为（）。A.上午不早于8点，晚上不晚于10点B.上午不早于6点，晚上不晚于9点C.上...
单项选择题给客户家里打电话的时间一般为（）。
A.上午不早于8点，晚上不晚于10点 B.上午不早于6点，晚上不晚于9点 C.上午不早于8点，晚上不晚于8点 D.早上不早于6点，晚上不晚于10点
客房整理服务礼仪，以下说法错误的是（）。A.整理房间时，如果客人还在房内，要询问客人现在是否能够整理房间B.在...
单项选择题客房整理服务礼仪，以下说法错误的是（）。
A.整理房间时，如果客人还在房内，要询问客人现在是否能够整理房间 B.在清理房间时如果客人从外面回来，服务人员要礼貌请客人出示房间钥匙或房卡，确定这是该客人的房间，询问客人是否稍后再整理，如可继续整理，要尽快 C.客房服务员在整理房间时，发现房内有大量现金，服务员可将现金转交领班。
